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Livraison

Les commandes sont préparées avec soin et traitées dans les meilleurs délais.

Délais de livraison

• Livraison internationale par DHL Express :
  3 à 5 jours ouvrables
  (Les commandes sont traitées sous 24 heures ouvrables.)

Les délais de livraison indiqués sont fournis à titre purement informatif et ne constituent pas un engagement contractuel de la part d’Extension de Cils Fribourg.

Responsabilité de livraison – Poste suisse

Les envois effectués par La Poste suisse sans option « signature », déposés dans la boîte aux lettres ou dans une annexe, sont placés sous la responsabilité du destinataire.

Extension de Cils Fribourg ne saurait être tenue responsable ni prétendre à une indemnisation en cas de perte ou de vol après la confirmation de la remise par voie électronique par la Poste CH SA.
Dans ce cas, l’ordre de transport est considéré comme accompli et toute responsabilité est exclue.

Le destinataire conserve toutefois la possibilité de :

• déposer plainte auprès des autorités compétentes,

• informer son assurance ménage le cas échéant.

Commande partiellement reçue

Il est possible que les articles d’une même commande soient expédiés séparément, afin d’optimiser les délais de livraison.

Ainsi, un article peut être livré avant un autre.
Les articles restants sont alors en cours d’acheminement et vous parviendront dans les plus brefs délais.