Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Merci de noter que nous n’expédions pas le week-end. Si nous ne parvenons pas à compléter la commande du client, nous contacterons le client pour convenir du remplacement ou de la compensation du produit.
La livraison des produits s’effectue selon l’option de livraison choisie. Les prix et les délais de livraison estimés sont :
– Livraison pour la Suisse :
(Les commandes sont traitées sous 12 heures et expédiées le jour même pour toutes commandes passées avant 15h)
- Envoi Prioritaire par la poste CH est de 1 à 2 jours ouvrables : frais de livraison CHF 7.00
- Envoi Express Lune par la poste CH est 1 jour ouvrable (avant 9h) : frais de livraison CHF 12.00
– Livraison pour l’Europe par DHL Express : 2 à 3 jours ouvrables (Les commandes sont traitées sous 24 heures) : frais de livraison 34€
Vous pouvez choisir la livraison standard par la Poste Suisse, beaucoup moins cher que DHL Express. Le délai de livraison pour l’Europe est 3-4 jours ouvrables. Frais de livraison 9€ – 18€.
– Livraison pour les autres pays par DHL Express : 3 à 5 jours ouvrables. (Les commandes sont traitées sous 24 heures) : frais de livraison 34€
Ces délais de livraison sont purement informatifs et n’engagent en aucun cas EXTENSION DE CILS FRIBOURG.
POUR TOUTES COMMANDES DONT L’ADRESSE DE LIVRAISON EST SITUÉE HORS SUISSE, UN MONTANT MINIMUM DE COMMANDE DE CHF 80.00 (75€) EST EXIGÉ.
J’AI COMMANDÉ PLUS DE 2 ARTICLES MAIS JE N’EN AI REÇU QU’UN, OÙ EST MA COMMANDE ?
Ils peuvent être envoyés séparément pour qu’ils vous arrivent le plus rapidement possible. Vous pouvez donc recevoir un article avant un autre. Ne paniquez pas si vous recevez seulement un article, cela signifie que les autres sont en chemin et arriveront très rapidement !
