Archives par auteur Lilie

Mode de paiement et sécurisation

Paiement par virement : Votre commande est réservée pendant 7 jours. Au-delà de ce délai, sans réception de votre virement, elle sera annulée. La commande ne sera traitée qu’à réception de votre virement et après validation. Dès que le montant est viré sur notre compte, la marchandise va être envoyée ou nous vous informons, que la […]

Disponibilité des produits

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. À réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s). En cas d’indisponibilité, nous nous engageons dans les 30 jours (la date d’enregistrement de la commande correspond à la date […]

Remboursement et échange

Sur présentation de votre facture, ce sera avec plaisir que nous vous permettrons d’échanger ou de vous faire rembourser tout produit neuf, non utilisé et conservé dans son emballage original dans les sept (7) jours suivants la réception de votre commande.. Pour signaler un retour ou pour toute question à ce sujet, n’hésitez pas à […]

Click & Collect

RETRAIT EN MAGASIN Les commandes Click & Collect Express peuvent être retirées dans les 30 mins chez nous. Ce service est disponible du lundi au dimanche. Commandez vos produits en ligne et choisissez CLICK & COLLECT. Vous pouvez chercher les produits commandés directement dans notre magasin d’usine (Route de Josaphat 24, 1763 Granges-Paccot, Fribourg). Nos […]

Vos liraisons

Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Merci de noter que nous n’expédions pas le week-end. Si nous ne parvenons pas à compléter la commande du client, nous contacterons le client pour convenir du remplacement ou de la compensation du produit.   La livraison des produits s’effectue selon l’option de livraison choisie. Les prix […]