Cette foire aux questions a pour objectif de répondre aux interrogations les plus fréquentes concernant les extensions de cils.
Merci de prendre connaissance de ces informations avant votre rendez-vous afin de garantir une expérience agréable, un résultat optimal et une tenue durable.

Combien de temps dure une pose complète ?

Environ 1 heure, selon le type de pose et la densité souhaitée.

Qu’est-ce que la technique sans patch ?

La technique sans patch ni scotch est une méthode avancée, réservée à des mains expérimentées.
Elle offre un confort optimal, évite les sensations de tiraillement et permet une pose plus agréable tout au long de la séance.

Combien de temps tiennent les extensions de cils ?

La tenue dépend du cycle naturel de vos cils, de l’entretien à domicile et des habitudes quotidiennes.
En moyenne, les extensions tiennent 3 à 4 semaines avec un entretien adapté.

Pourquoi mes extensions tombent-elles ?

La chute des extensions est normale et fait partie du cycle naturel du cil.
Une chute plus rapide peut être liée à :

  • Un contact avec l’eau dans les 24 premières heures

  • L’utilisation de produits gras

  • Une hygiène insuffisante des cils

  • Des frottements excessifs (se frotter les yeux, dormir sur le ventre)

  • La chaleur, la vapeur, le sauna

👉 Des cils propres et bien entretenus garantissent une meilleure tenue.

Mes cils sont tombés après 2 ou 3 jours, est-ce un défaut de la pose ?

Non.
Lors de la pose, chaque extension est collée individuellement et contrôlée à la fin de la séance afin de vérifier une adhérence correcte et une tenue conforme.

Une fois la cliente sortie de l’institut, la praticienne n’a plus de contrôle sur les facteurs extérieurs pouvant influencer la tenue (entretien, frottements, humidité, produits utilisés, cycle naturel des cils).

👉 Toute chute survenant plusieurs jours après la pose ne peut être attribuée à la prestation.

Proposez-vous une retouche gratuite en cas de chute ?

Non.
Aucune retouche gratuite ne sera effectuée en cas de chute survenue après la pose.

👉 En cas de chute, la cliente pourra prendre rendez-vous pour un remplissage, facturé selon le délai écoulé, notamment au tarif jusqu’à 2 semaines, conformément à la grille tarifaire en vigueur.

À quelle fréquence faut-il faire un remplissage ?

Les remplissages sont réalisés en fonction du nombre de semaines écoulées, et non selon la quantité de cils restants.

  • Jusqu’à 2 semaines

  • Jusqu’à 3 semaines

👉 Le tarif dépend uniquement du délai.

Que se passe-t-il s’il ne reste plus d’extensions ?

Si les extensions sont totalement absentes, la prestation sera considérée comme une pose complète.

Puis-je me maquiller avec des extensions de cils ?

Oui, avec précaution :

  • Éviter le mascara classique

  • Éviter les produits gras

  • Privilégier des produits adaptés aux extensions de cils

Les extensions de cils abîment-elles les cils naturels ?

Non, si la pose est réalisée correctement et avec des extensions adaptées.
Chez Lilie, chaque pose respecte la santé et la structure des cils naturels.

La pose est-elle douloureuse ?

Non.
La pose se réalise allongée, yeux fermés, dans un moment de détente.
La technique sans patch ni scotch assure un confort optimal pendant toute la séance.

Puis-je mouiller mes cils après la pose ?

Il est impératif d’éviter tout contact avec l’eau pendant les 24 premières heures après la pose.
Passé ce délai, les cils peuvent être nettoyés délicatement avec une mousse adaptée.

Puis-je venir si j’ai un problème aux yeux ?

Non.
Merci de ne pas prendre rendez-vous en cas de :

  • Conjonctivite

  • Orgelet

  • Infection ou inflammation oculaire

  • Maladie des yeux

  • Chirurgie oculaire récente

Que faire en cas de réaction allergique ?

En cas de réaction allergique après la pose :

  • La dépose des extensions est effectuée gratuitement

  • Aucun remboursement ne sera accordé

👉 Merci de nous informer à l’avance en cas de sensibilité connue.

Pourquoi dois-je venir avec les cils propres ?

Une pose réalisée sur des cils sales ou maquillés peut :

  • Compromettre la tenue

  • Augmenter les risques d’irritation

👉 Merci de nettoyer vos cils avant chaque rendez-vous.

Puis-je retirer mes extensions moi-même ?

Non.
Le retrait doit être réalisé par une professionnelle, avec des produits adaptés, afin de préserver vos cils naturels.

✨ La prestation est considérée comme conforme et validée à la fin de la séance.
✨ Votre confort, la santé de vos cils et un résultat durable sont au cœur de chaque prestation chez Lilie.